Публічна оферта
Договір купівлі-продажу товарів та/або надання послуг
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця Камок Лілія Олександрівна (далі — «Продавець» або «Виконавець») укласти договір із фізичною або юридичною особою (далі — «Покупець» або «Замовник») на наведених нижче умовах.
1.2. Інформація про конкретний товар, цифровий продукт, курс, майстер-клас, консультацію чи іншу послугу, їх зміст, формат, вартість та інші характеристики розміщується на відповідній сторінці сайту astrovikulova.com, у платіжному посиланні або іншому описі пропозиції Виконавця.
1.3. Акцептом цієї оферти є дія, що підтверджує намір придбати товар або послугу, зокрема здійснення оплати або натискання кнопки оплати.
1.4. До здійснення оплати Замовник має можливість ознайомитися з цією офертою та іншими пов’язаними документами, опублікованими на сайті.
2. Предмет договору
2.1. Продавець/Виконавець зобов’язується передати Покупцеві товар, надати доступ до цифрового продукту або надати погоджену послугу, а Покупець/Замовник зобов’язується оплатити замовлення та дотримуватися умов цього договору.
2.2. Асортимент, зміст, формат, ціна та характеристики конкретної пропозиції визначаються інформацією на відповідній сторінці сайту або в платіжному описі на момент оформлення замовлення.
3. Оформлення замовлення та оплата
3.1. Замовлення може оформлюватися через сайт, форму заявки, Telegram, платіжне посилання або інший канал, запропонований Виконавцем.
3.2. Оплата здійснюється у безготівковій формі за допомогою доступних платіжних інструментів, у тому числі WayForPay, або за банківськими реквізитами ФОП, якщо такий спосіб погоджено.
3.3. Валюта та остаточна сума платежу зазначаються безпосередньо перед оплатою.
3.4. Замовлення вважається оплаченим після підтвердження успішної платіжної операції платіжним сервісом або після надходження коштів на рахунок Продавця/Виконавця.
4. Цифрові продукти та послуги
4.1. Цифрові матеріали та доступ до них надаються електронною поштою, через месенджер, посиланням на відповідний ресурс або іншим способом, зазначеним в описі продукту.
4.2. Якщо для конкретного цифрового продукту не зазначено інше, посилання або дані доступу надаються автоматично або протягом 24 годин після підтвердження оплати.
4.3. Строк, формат і спосіб проведення індивідуальної консультації, навчання чи іншої персональної послуги погоджуються із Замовником або зазначаються на сторінці відповідної послуги.
4.4. Замовник відповідає за правильність зазначених ним контактних даних.
5. Доставка фізичних товарів
5.1. У разі продажу фізичних товарів доставка по Україні може здійснюватися службою «Нова пошта» або іншим перевізником, зазначеним на сторінці конкретного товару.
5.2. Вартість, строк та інші умови доставки зазначаються на сторінці товару або повідомляються Покупцеві під час оформлення замовлення.
5.3. Якщо інше не зазначено у пропозиції, вартість доставки сплачується Покупцем відповідно до тарифів перевізника.
5.4. Міжнародна доставка фізичних товарів здійснюється лише у випадках, коли така можливість прямо зазначена або окремо погоджена сторонами.
6. Повернення та скасування
6.1. Порядок повернення коштів, фізичних товарів, цифрового контенту та скасування замовлень визначається цією офертою, сторінкою «Умови доставки та повернення» та чинним законодавством України.
6.2. Повернення та обмін фізичних товарів здійснюються у випадках і порядку, передбачених законодавством України.
6.3. Щодо цифрового контенту та цифрових послуг права споживача у випадку ненадання, невідповідності або інших порушень зберігаються в обсязі, встановленому законодавством України.
6.4. Питання повернення коштів за індивідуальні послуги вирішується з урахуванням фактичного етапу виконання замовлення, обсягу вже наданої послуги та вимог чинного законодавства.
6.5. Для звернення щодо скасування, повернення або технічної проблеми необхідно написати на ls.astrohome@gmail.com або у Telegram @Astrolog_Vikulova.
7. Інтелектуальна власність
7.1. Тексти, відео, навчальні й методичні матеріали та інший контент, що надається в межах цифрових продуктів і послуг, охороняються законодавством про інтелектуальну власність.
7.2. Якщо інше прямо не погоджено, придбання продукту надає Замовнику право особистого використання отриманих матеріалів і не передає права на їх перепродаж, публічне поширення або передачу третім особам.
8. Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цього договору та чинного законодавства України.
8.2. Виконавець сприяє вирішенню технічних проблем із доступом до придбаних матеріалів після звернення Замовника.
9. Форс-мажор
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили в межах та порядку, передбачених законодавством України.
10. Строк дії та зміни оферти
10.1. Оферта діє з моменту її публікації на сайті до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.
10.2. До замовлення застосовується редакція оферти, чинна на момент її акцепту, якщо інше не передбачено законодавством.
11. Реквізити Продавця / Виконавця
ФОП Камок Лілія Олександрівна
РНОКПП: 2535516665
Email: ls.astrohome@gmail.com
Telegram: @Astrolog_Vikulova